Com a chegada do bom tempo, as esplanadas tornam-se o destino preferido de quem procura desfrutar de refeições ao ar livre.
Este aumento de clientes representa uma excelente oportunidade para os restaurantes melhorarem os seus serviços e oferecerem uma experiência diferenciada.
No entanto, gerir um elevado fluxo de pessoas numa esplanada pode ser um verdadeiro desafio, especialmente em períodos de maior movimento.
A pressão sobre as equipas aumenta, e garantir um atendimento eficiente torna-se essencial para satisfazer os clientes e aumentar os lucros.
Para enfrentar estes desafios, as soluções tecnológicas, como os Menus Digitais e a integração com a Viva Wallet, revelam-se ferramentas eficientes na simplificação da operação.
Para além disso, aumentam a eficiência do atendimento e otimizam a gestão de recursos humanos, tudo sem necessidade de aumentar a equipa.
O que é um menu digital?
Um menu digital é uma alternativa moderna ao tradicional menu físico. Através de um QR Code colocado na mesa, os clientes podem aceder ao menu completo, consultar as opções disponíveis e fazer os seus pedidos de forma rápida e prática, diretamente no seu telemóvel.
3 Vantagens de implementar um menu digital nas esplanadas
- Agilidade no atendimento: Reduz a necessidade de interação constante com o staff, tornando o atendimento mais rápido e eficiente.
- Atualizações em tempo real: Possibilidade de alterar preços, adicionar novos pratos ou destacar promoções de forma imediata.
- Sustentabilidade: Reduz o uso de papel, contribuindo para a sustentabilidade ambiental.
Viva Wallet: Pagamentos rápidos e seguros
A integração do menu digital com a Viva Wallet permite que os clientes façam o pagamento diretamente no momento do pedido. Este método é seguro, rápido e reduz o risco de filas desnecessárias.
- Diversidade de métodos de pagamento: Aceitação de cartões, MB Way e pagamentos contactless.
- Segurança de transações: Certificações de segurança que protegem os dados dos clientes.
- Otimização de recursos: Com menos tempo dedicado à gestão de pagamentos, a equipa pode focar-se na experiência do cliente.
3 Benefícios de implementar Menu Digital e Viva Wallet
A implementação desta solução híbrida, combinando menu digital e Viva Wallet, traz vantagens tanto para o restaurante como para o cliente:
- Aumento da rotatividade das mesas: Reduz o tempo de espera e aumenta o número de clientes atendidos.
- Maior autonomia para o cliente: Consultar o menu, escolher o prato e pagar de forma independente.
- Diferenciação competitiva: Um serviço inovador e eficiente destaca o restaurante perante a concorrência.
A combinação do menu digital com a Viva Wallet é uma solução prática, segura e eficiente para restaurantes com esplanadas.
Além de otimizar a gestão do negócio, oferece aos clientes uma experiência mais agradável e moderna.
Aposte na inovação e veja o seu restaurante destacar-se durante a época alta, que se aproxima.
