RGPD | Wintouch - Software de Facturação na Cloud

A WINTOUCH sistemas de informação em conformidade com o RGPD

 

A WINTOUCH, enquanto Data Processor, tem a responsabilidade de garantir que o tratamento dos dados é efetuado de forma transparente, segura e que cumpre com o que está estipulado no RGPD.

A WINTOUCH está contratualmente obrigada a tratar dados fiscais dos seus clientes com os quais efetua transações comerciais. Este tratamento é efetuado de modo claro, seguro e transparente no absoluto comprimento do regulamento de proteção de dados.

Os dados pessoais objeto de tratamento são os que estão estipulados pela legislação aplicável à emissão de documentos fiscais. Os contactos de email, telefone, telemóvel, fax e outros que tenha facultado no nosso sistema só serão utilizados para o contactar no âmbito do contrato que estabeleceu com a WNTOUCH para utilização do software.

Quando um cliente se regista no sistema a fim de utilizar o software terá disponível uma checkbox opcional para autorizar comunicações com novidades sobre produtos, atualizações legais, condições de comercialização e/ou formações.

Os dados dos nossos clientes estão armazenados na infraestrutura cloud da microsoft que é mundialmente considerada segura e dotada de mecanismos sofisticados de proteção de dados. Apenas a WINTOUCH tem acesso às bases de dados lá armazenadas.

A WINTOUCH garante que os dados dos clientes não são acessíveis a nenhuma entidade externa exceto nos casos às autoridades oficiais e judiciais e apena nos casos previstos na lei.

É importante que saiba que tem o direito de solicitar à WINTOUCH o acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito e que sejam objeto de tratamento por nós, bem como solicitar a correção ou atualização dos dados que se encontrem desatualizados, incompletos ou incorretos. Nos casos previstos na lei, tem o direito de solicitar o apagamento de dados pessoais que lhe respeitem. Dispõe ainda do direito de solicitar à WINTOUCH uma cópia eletrónica dos seus dados pessoais e a limitação do tratamento no que lhe disser respeito, verificadas as condições previstas na lei.

Sempre que o desejar, poderá contactar-nos diretamente, através da nossa Linha de Apoio Geral (+351) 253 240 559 e do endereço postal Av. D. João II, 404 - 2.º Andar, Escritório 27 | 4715-275 Braga. Poderá ainda contactar o nosso encarregado de proteção de dados pelo telefone (+351) 253 240 559.

Se, em algum momento, estiver descontente com a forma como tratamos os seus dados pessoais ou com a nossa resposta à sua solicitação de exercício dos seus direitos, poderá apresentar reclamação perante a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), cujos contactos são Rua de São Bento, 148 – 3º, 1200-821 Lisboa, telefone (+351)213928400, fax (+351)213976832 e endereço eletrónico geral@cnpd.pt.

 

De que forma é que o software WINTOUCH Cloud o ajuda a cumprir o RGPD?

O sofware Wintouch Cloud está munido de várias ferramentas que lhe permitam cumprir as obrigações do GPD:

• Perfis de utilizador:

Garante que somente os utilizadores autorizados podem aceder às fichas de clientes e áreas a aplicação onde são expostos os dados pessoais das entidades com quem a sua empresa se relaciona.

• Registo de Logs de acesso:

Permite-lhe consultar quem acedeu aos dados e as eventuais alterações a que procedeu.