PMS Hotelaria
A sua ferramenta de gestão e de apoio à tomada de decisão, para impulsionar o seu negócio
Rápido e Intuitivo
Fácil de usar, com poderosos mecanismos de gestão de reservas, tabelas de preços, housekeeping, faturação e cumprimento Fiscal/Legal, tem ainda facilidade de ligação a sistemas on-line de reservas.
Controlo Rigoroso
Fornece as ferramentas necessárias para monitorizar a toda operação e tomar as melhores decisões, onde quer que esteja. Controle o seu negócio, numa ou em várias unidades, em qualquer dispositivo. à distância de um clique.
Eficiente e evolutivo
Software de gestão hoteleira inovador e versátil que lhe permite dedicar mais tempo ao seu negócio e aos seus clientes. A complementaridade dos POS e BackOffice de gestão F&B , permite tratar compras, stocks entre outros processos, numa única solução.
Saiba mais sobre o PMS Hotelaria
Gestão de Reservas
Ecrã de reservas rápidas (individuais ou de grupo).
Drag and drop de reservas.
Visualização imediata das disponibilidades por período e por categoria.
Atribuição e gestão de extras (berços, camas extra, outros).
Possibilidade de ter conta de hóspede adicional para uma reserva.
Permite condições de preços diferenciados por períodos dentro de cada reserva.
Possibilidade de utilização de preços manuais.
Tratamento de Reservas de Grupo.
Tratamento de depósitos.
Orçamentos e Faturas pró-forma.
Serviços de governantas.
Sistema de controlo de crédito global e totalmente para- metrizável.
Experiência do cliente (online)
Página configurável de chek-in online e notificação de cliente por email;
Questionários de satisfação após check-out, com possibilade de configurar vários modelos.
Na zona de restauração pode usar Menu Digital ligado ao POS.
Para gerir marcações de atividades/serviços com os seus hóspedes pode, opcionalmente, usar a aplicação agenda.
Tabelas de Preços
Tabela base – Rack. Criação de novas tabelas de preços baseadas numa percentagem dos valores da tabela Rack.
Visualização gráfica do calendário anual com os vários períodos (épocas), eventos e feriados diferenciados por cores.
Definição de preços para as categorias de alojamento, encargos e packages. Preços para Adultos (de 1 a 10 pessoas) e para crianças (até 3 grupos etários).
Indicação de quais os packages e descontos ativos para cada período.
Possibilidade de criar tabelas exclusivas para contratos.
Cardex de Entidades
Definição de regras por tipo de entidades (hospede, empresas, agencia e channel manager)
Possibilidade de definição de Regras de Faturação para as entidades.
Possibilidade de atribuição de opções por defeito às entidades, como tabela de preços, desconto, quarto, entre outras, as quais serão sugeridas no momento da reserva.
Associação de serviços de governantas por diferentes entidades
Associação de contactos e informação relevante sobre entidade.
Gestão de Contratos
Possibilidade de estabelecer acordos com entidades e/ou tipos de terceiros, acordos esses que definirão condições de preços e descontos quer para reservas On Request quer para allotments (com ou sem períodos de Stop Sales).
Possibilidade de criar múltiplos allotments com condições de preços e descontos distintos para qualquer tipologia de alojamento.
Possibilidade de faturar allotments não utilizados.
Exploração de análises de contratos.
Night-Audit
Geração automática dos encargos diários nas contas das reservas.
Notificações relativas às reservas com Check-In ou Check-Out por realizar, com atalho para edição rápida das reservas inválidas.
Possibilidade de impressão automática de uma extensa lista de mapas selecionáveis e parametrizáveis. Referindo apenas alguns – SEF (com ou sem envio automático), Entradas previstas, Saídas do dia, Folha de caixa por funcionário, Refeições, Contas pendentes ou Resumo de acumulados.
Faturação e Check-Out
Criação e lançamento de movimentos em contas financeiras .
Faturação agrupada.
Possibilidade de impressão das contas Detalhadas, Agrupadas/ Dia ou Agrupadas/Estadia.
Edição e anulação de movimentos, com indicação de motivos.
Transferência de movimentos entre quartos, com possibilidade de divisão em percentagem.
Possibilidade de efetuar Night-Audit especial para as saídas antecipadas.
Pagamentos parciais.
Interligação com contas correntes (Gestão Comercial).
Página configurável de Questionário de avaliação, notificação de cliente por email;
Governantas / House Keeping
APP para mobilidade das governantas
Gestão dos estados dos alojamentos e predefinição de serviços das governantas.
Emissão de folhas de trabalho de governantas, com discriminação dos serviços associados a cada alojamento.
Planeamento de manutenções para os alojamentos com possibilidade de os indisponibilizar para as reservas.
Registo de avarias /pedidos manutenção
Perdidos e achados
Pequenos-almoços
Listagens e Explorações
Conjunto completo de listagens e mapas, podendo ser exportadas para PDF e enviados por email.
Possibilidade de criação e memorização de cenários de filtragem para os cálculos, com acesso imediato em todos os ecrãs.
Listagens em formato de grelha com vasto conjunto de operações de contexto (calculadoras, exportações, filtragens, ...)
Links contextuais aos documentos. Por exemplo, numa listagem, ao visualizar informação sobre um documento, com um duplo-click acede diretamente ao editor desse documento para visualizar detalhe.
Listagens oficiais (SEF, INE, IVA e SAF-T).
Painéis integrados de gestão; permitem, por exemplo, analisar estatísticas e resultados do hotel com comparação por vários parâmetros.
Dashboard de questionários de avaliação
Listagem personalizável para envio Mailing,
Outras Características
Pode criar um utilizador na aplicação para cada colaborador, o licenciamento contabiliza apenas os utilizadores concorrências (utilização simultâneo);
Definição de perfis de utilizador, para gerir permissões de acesso à informação, funcionalidades e configurações;
Possibilidade de definir que determinado(s) Posto (s) funcionam temporariamente offline;
Multi-empresa e Multi-idioma
Módulos complementares
Pontos de venda, para Restaurantes/Bares, Retalho/Lojas, Beleza /SPA’s,...
BackOffice - Gestão Comercial (clientes, fornecedores, stocks.)
Na sua solução pode evoluir ao rimo das suas necessidades, complementando a qualquer momento com outros módulos Wintouch cloud!
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